قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات فروشگاه اینترنتی لیلیپوت موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. دقت داشته باشید که ثبت  نام در سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین لیلیپوت از سوی کاربر است.
عضویت :
کاربران زمان عضویت در سایت اطلاعات خود مانند نام و نام خانوادگی, کد پستی, آدرس، شماره تماس و پست الکترونیک را صحیح وارد کنند. درصورت سفارش کالا و بروز هرگونه مشکل ناشی از  نقص در وارد کردن اطلاعات ثبت نام کاربر بر عهده خود فرد بوده و فروشگاه اینترنتی لیلیپوت هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی در ارسال و تحویل کالا ندارد.
حریم خصوصی :
کلیه فعالیت های فروشگاه اینترنتی لیلیپوت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت اکترونیک صورت میگیرد. لیلیپوت به اطلاعات خصوصی کاربران سایت احترام گذاشته و از آن ها محافظت می کند. لیلیپوت برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. و تمام اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و پست الکترونیک برای پردازش و ارسال سفارش الزامی است. لازم به ذکر است شماره تماس و پست الکترونیک ثبت شده در پروفایل کاربر برای تمامی مکاتبات از طرف فروشگاه اینترنتی لیلیپوت به رسمیت شناخته می شود.
ثبت سفارش :
 امکان ثبت سفارش در لیلیپوت در تمامی 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز وجود دارد.کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در لیلیپوت به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در نوبت پردازش قرار می‏‌گیرند. در صورتی که موجودی محصولی در لیلیپوت به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای لیلیپوت  محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند. کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود.
ارسال کالا :
 با توجه به نوع انتخاب ارسال کالا تیپاکس, پست پیشتاز و سفارشی در هنگام سفارش توسط کاربر نحوه و زمان ارسال کالا متفاوت می باشد.
 تیپاکس: زمان حدودی تحویل کالا 24 ساعت پس از ارسال کالا می باشد.
پست پیشتاز : زمان حدودی تحویل کالا 48 تا 72 ساعت پس از ارسال کالا می باشد.
پست سفارشی  : زمان حدودی تحویل کالا 3 تا 5 روز  پس از ارسال کالا می باشد.
تمامی سفارشاتی که قبل از ساعت 12 ظهر تایید نهایی شوند همان روز ارسال می شوند و سفارشاتی که بعد از ساعت 12 ظهر تایید نهایی شوند روز بعد ارسال خواهندشد.
ضمانت تعویض و برگشت کالا تا 21 روز:
 از آنجا که مشتری مداری از اولویت‌های فروشگاه اینترنتی لیلیپوت می باشد،کلیه پرسنل در تلاش هستند که تمامی سفارشات به صورت مطلوب و طبق خواسته مشتری ارسال شود. با این وجود، لیلیپوت برای رضایت خاطر شما خریداران گرامی برنامه ریزی جامعی نموده و با توجه به رویه بازگرداندن کالا، 21 روز فرصت بازگشت درنظر گرفته است.